Política de privacidad

Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del responsable El responsable del tratamiento de sus datos personales es JAAZIEL ROSALES TINOCO RFC (ROTJ910526HT4) (en adelante "NexMun"), operando como Sub-Distribuidor Autorizado de la marca AT&T. Nuestro domicilio para oír y recibir notificaciones es Domicilio Fiscal: CALLE PINTORES 127, COL. EMILIO CARRANZA, C.P. 15230, Ciudad de México

2. Datos Personales Recabados Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto (Nombre completo, identificación oficial, comprobante de domicilio).

• Número de línea telefónica y datos relacionados con su plan actual de telefonía móvil.

• Documentación necesaria para la validación de trámites ante las instituciones correspondientes.

3. Finalidades del Tratamiento Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio solicitado:

• Gestionar y ejecutar la renovación de planes de telefonía móvil y servicios de datos de la marca AT&T.

• Verificar su identidad y capacidad legal para la contratación de servicios.

• Brindar atención personalizada y seguimiento a sus solicitudes a través de canales digitales como WhatsApp y llamadas telefónicas.

4. Transferencia de Datos Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a AT&T México (Iusacell, S.A. de C.V. y/o AT&T Comunicaciones Digitales) con el único fin de procesar sus solicitudes de servicio, activaciones y renovaciones bajo los esquemas oficiales vigentes.

5. Confidencialidad y Seguridad NexMun se compromete a guardar el secreto profesional respecto a la información proporcionada por los usuarios. Toda la comunicación e información intercambiada se considera estrictamente confidencial y se encuentra protegida por medidas de seguridad administrativas y técnicas para evitar su pérdida, uso indebido o alteración.

6. Derechos ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) o oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición). Para ejercer estos derechos, favor de enviar un correo electrónico a: renovaciones@nexmunatt.com.

7. Consentimiento Al proporcionar sus datos a través de nuestros formularios o canales de contacto, usted manifiesta su consentimiento para que sus datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad